Status quo der Mieterorientierung in der deutschen Wohnungswirtschaft

Titel Status quo der Mieterorientierung in der deutschen Wohnungswirtschaft
Untertitel Ergebnisse aus vier Jahren CRM-Real-Estate-Monitor
Person(en) Moritz Lohse
Buchkapitel Praxishandbuch Customer Relationship Management für Immobilienunternehmen
Jahr 2011
Link Deutsche National Bibliothek
Info Inhaltsverzeichnis

Zum Herausgeberwerk: Das Buch beinhaltet einen vollständigen Überblick über den Status quo und die Entwicklungsperspektiven der Kundenorientierung immobilienwirtschaftlicher Dienstleistungen und einer stärkeren Mieterorientierung von Immobilien- und Wohnungsunternehmen. Zu Wort kommen Praktiker und Wissenschaftler, die Pionierarbeit geleistet und Best-practise-Beispiele selber geschaffen haben. Die Symbiose der einzelnen Beiträge schafft Einsichten in die Notwendigkeit einer wertkettenübergreifend stärkeren Orientierung an den Kunden der Immobilien- und Wohnungswirtschaft und verdeutlicht deren Potenziale: Customer Relationship Management wird das „Top-Potenzial Thema“ im Bereich des Immobilienmanagements der nächsten zehn Jahre.